Descripción: Esta carta representa nuestro firme compromiso de proporcionar servicios postales de la más alta calidad, guiados por principios de transparencia, eficiencia y dedicación al servicio público.

En INPOSDOM, entendemos que nuestro principal objetivo es satisfacer las necesidades de nuestros usuarios con un enfoque centrado en el ciudadano. A través de esta carta, queremos ofrecerles una visión clara de los servicios que brindamos, los estándares de calidad que nos esforzamos por mantener y los derechos que ustedes, como usuarios, pueden ejercer.

Al presentarles esta Carta aprobada en la resolución núm. 096-2024 que aprueba la Segunda Versión de la Carta Compromiso al Ciudadano del Instituto Postal Dominicano (INPOSDOM), reafirmamos nuestra dedicación a ser una institución pública accesible, responsable y orientada a satisfacer las expectativas de todos los dominicanos. Agradecemos su confianza en INPOSDOM y esperamos seguir construyendo juntos un servicio postal más eficiente y cercano a la comunidad.