Santo Domingo, R. D. – En el marco del fortalecimiento de sus procesos internos y la optimización de la gestión de información institucional, el Instituto Postal Dominicano (INPOSDOM), en alianza estratégica con el Instituto Nacional de Formación Técnico Profesional (INFOTEP), impartió el curso-taller “Administración de Documentos”, dirigido a colaboradores de distintas áreas departamentales.
La capacitación, desarrollada en la Escuela Postal de la sede central, tuvo como propósito robustecer las competencias técnicas del personal en materia de gestión documental, asegurando la correcta ejecución de los procesos de registro, archivo y custodia de información, en cumplimiento con los estándares de calidad, trazabilidad y legalidad que rigen el sistema postal nacional, especialmente en el manejo de envíos de paquetería y correspondencia.
La jornada formativa contó con la participación de la representante del INFOTEP, Nadine Canaan Lockward, quien abordó el tema “Buenas prácticas de documentación”, iniciando con dinámicas grupales orientadas a fomentar la participación activa y el análisis de casos prácticos vinculados a la realidad operativa del INPOSDOM.
Durante su intervención, la facilitadora destacó que la adecuada documentación de los procedimientos constituye un eje transversal para la mejora continua y la transparencia institucional. En ese sentido, definió el documento como “toda información materializada en distintos soportes físicos o digitales, susceptible de consulta y verificación”. Asimismo, explicó que una gestión documental eficaz debe garantizar que la información sea permanente, legible, exacta, oportuna, clara, consistente, completa, directa y auténtica.
El contenido del curso incluyó además la clasificación y tipificación documental, los criterios de conservación, así como las buenas prácticas para la estandarización de registros administrativos, fortaleciendo la cultura organizacional basada en la eficiencia y la responsabilidad institucional.
Esta iniciativa, coordinada por el Departamento de Recursos Humanos, se enmarca en el cumplimiento de las políticas formativas establecidas por el Sistema de Monitoreo de la Administración Pública (SISMAP), impulsadas por el Gobierno dominicano, reafirmando el compromiso del INPOSDOM con la profesionalización de su talento humano y la modernización sostenida de sus procesos, en beneficio de un servicio postal más confiable, eficiente y alineado a las mejores prácticas de gestión pública.
