Santo Domingo, RD. – Con el propósito de optimizar las estrategias comerciales y elevar la calidad en la prestación de servicios, el Instituto Postal Dominicano (INPOSDOM), en coordinación con el Instituto Nacional de Formación Técnico Profesional (INFOTEP), llevó a cabo el taller “Técnicas de Ventas”. Esta capacitación tuvo como objetivo dotar a los colaboradores de herramientas clave para adaptarse a las nuevas tendencias del mercado, mejorar su desempeño en la atención al cliente y fortalecer la captación de usuarios. 
La jornada de formación fue impartida por la facilitadora Delmira Vallejo Morel, representante de INFOTEP, quien agradeció la oportunidad de contribuir al desarrollo de las competencias del personal de INPOSDOM. En su intervención, destacó que el crecimiento en las ventas y la sostenibilidad de cualquier institución dependen en gran medida de la preparación y eficiencia de su equipo humano.
Durante la capacitación, Vallejo Morel subrayó la importancia de la actualización constante y la motivación del personal. Asimismo, resaltó los principales beneficios del taller, entre ellos:
- Incentivar a los participantes a salir de su zona de confort y adaptarse a las nuevas exigencias del cliente.
- Desarrollar habilidades en técnicas de ventas y gestión comercial para potenciar su desempeño.
- Proporcionar estrategias efectivas para el manejo de objeciones y el cierre exitoso de negociaciones.
El programa de formación combinó exposiciones teóricas con recursos audiovisuales y actividades dinámicas, garantizando un aprendizaje interactivo y práctico.
El director general del INPOSDOM, Erick Guzmán, reafirmó el compromiso institucional con la formación continua del personal, destacando que este tipo de iniciativas contribuyen significativamente a la mejora de la calidad del servicio y la satisfacción de los usuarios.
El taller se llevó a cabo en el salón de la Escuela Postal de la sede central de INPOSDOM y se distinguió por su alto nivel de participación. A través de diversas dinámicas grupales, los colaboradores aplicaron de manera práctica los conocimientos adquiridos, fortaleciendo así sus competencias en el ámbito comercial.
