Santo Domingo, R.D. – Como parte de su compromiso con el fortalecimiento institucional y la mejora continua del capital humano, el Instituto Postal Dominicano (INPOSDOM) llevó a cabo una jornada formativa orientada al cumplimiento de los indicadores del Sistema de Monitoreo de la Administración Pública (SISMAP).
En ese marco, se desarrolló la primera jornada del curso “Comunicación Oral y Escrita”, en coordinación con el Instituto Nacional de Formación Técnico Profesional (INFOTEP), y tuvo como objetivo principal fortalecer las competencias comunicativas del personal, promoviendo habilidades esenciales para una gestión pública eficiente y contribuyendo directamente al cumplimiento del indicador 08.1 del SISMAP, relativo a la formación y desarrollo del talento humano en el sector público.
El facilitador del INFOTEP, licenciado José Luis García, destacó en su intervención la importancia de desarrollar una comunicación efectiva en los entornos institucionales, basada en principios como la claridad, coherencia, empatía, escucha activa y retroalimentación constructiva. Asimismo, resaltó que el autoconocimiento es una herramienta clave para lograr una comunicación asertiva, tanto en los espacios laborales como en los personales.
Durante el desarrollo del curso, se abordaron técnicas para mejorar la expresión oral y escrita, haciendo énfasis en la adaptación del mensaje al público objetivo y al contexto, así como en la utilización de recursos que permitan transmitir ideas de manera precisa y respetuosa.
Con iniciativas como esta, el INPOSDOM reafirma su compromiso con la profesionalización del servicio público, el fortalecimiento de su cultura organizacional y el alineamiento a los estándares de desempeño institucional establecidos por SISMAP, en beneficio de una gestión pública más eficaz, transparente y cercana a la ciudadanía.
